약관

바로주문 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 빽스라이프(이하 "회사")가 운영하는 바로주문 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정합니다.

제2조 (서비스의 정의 및 회사의 지위)

① 바로주문은 라이브 커머스 플랫폼 서비스입니다.

② 회사는 판매자(이하 "셀러")에게 라이브 방송, 채팅, 주문 관리 등 플랫폼 기능을 제공합니다.

③ 회사는 통신판매중개자로서 셀러와 구매자 간 거래를 위한 시스템을 제공할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 이 사실을 본 약관 및 서비스 화면을 통해 미리 고지합니다.

④ 상품의 판매·배송·교환·환불·품질·고객 응대 등 거래에 관한 의무와 책임은 해당 거래의 당사자인 셀러에게 있으며, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 셀러와 구매자 간 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 구매자는 상품 구매 전에 셀러가 작성한 상품 정보와 거래 조건을 직접 확인해야 하며, 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제3조 (이용계약의 성립)

① 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하면 이용계약이 성립됩니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 이용신청을 거부하거나 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우

2. 허위 정보를 기재한 경우

3. 이전에 서비스 이용이 제한된 적이 있는 경우

4. 기타 회사가 정한 이용 기준에 부합하지 않는 경우

제4조 (서비스 이용료)

① 서비스 이용료는 현재 무료입니다.

② 회사는 향후 서비스 이용료를 유료로 전환하거나, 일부 기능에 대해 요금을 부과할 수 있습니다.

③ 유료 전환 시 회사는 최소 30일 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

④ 유료 전환에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (셀러의 의무 및 신원정보)

① 셀러는 관련 법령(전자상거래법, 소비자보호법 등)을 준수하여 상품을 판매해야 합니다.

② 셀러는 상품 정보, 가격, 재고, 배송, 교환·환불 정책 등을 직접 관리하고 책임집니다.

③ 셀러는 구매자와의 거래에서 발생하는 모든 민·형사상 책임을 부담합니다.

④ 셀러는 회사에 제공한 정보(상호명, 사업자번호, 계좌정보 등)가 정확하고 최신임을 보증합니다.

⑤ 회사는 전자상거래법에 따라 셀러의 신원정보(사업자인 경우 상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처, 주소 등)를 확인하고, 구매자가 거래 전 이를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다. 셀러는 이러한 신원정보의 확인 및 구매자 제공에 동의합니다.

⑥ 셀러의 위법 행위, 허위 정보 등으로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 셀러는 해당 손해를 배상해야 합니다.

⑦ 셀러는 판매 규모에 따라 사업자등록 및 통신판매업 신고 등 관련 법령상 의무가 발생할 수 있음을 인지하며, 해당 의무의 이행 책임은 셀러에게 있습니다.

제6조 (회사의 권한)

① 회사는 다음 각 호의 사유가 있을 때 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지·삭제할 수 있습니다.

1. 본 약관 위반

2. 타인의 권리 침해 또는 불법 행위

3. 서비스 운영을 방해하는 행위

4. 허위·사기성 거래

5. 기타 회사가 합리적으로 판단하여 부적절한 행위

② 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 사전 고지 후 변경·중단할 수 있으며, 무료 서비스의 경우 별도 보상 의무가 없습니다.

③ 회사는 서비스 개선, 시스템 점검 등을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠가 법령 위반 또는 약관 위반에 해당한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제7조 (지적재산권)

① 서비스에 포함된 모든 소프트웨어, 디자인, 상표, 기술은 회사의 지적재산이며, 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·변경할 수 없습니다.

② 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠(상품 정보, 채팅 내용, 라이브 방송 등)에 대한 권리는 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 운영 목적으로 해당 콘텐츠를 무상으로 사용할 수 있습니다.

제8조 (면책)

① 회사는 통신판매중개자로서 셀러와 구매자 간 거래의 당사자가 아니며, 셀러가 판매하는 상품의 품질, 안전성, 적법성 및 셀러가 게시한 정보의 진실성에 대하여 보증하지 않습니다. 셀러의 고의 또는 과실로 구매자에게 발생한 손해에 대하여는 해당 셀러가 책임을 부담하며, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익이나 결과에 대해 보장하지 않습니다.

④ 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 이용자의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사의 책임이 인정되는 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 배상 책임을 부담합니다.

제9조 (소비자 불만 및 분쟁 처리)

① 회사는 셀러 또는 회사에 의하여 발생하는 소비자 불만이나 분쟁을 해결하기 위한 기준을 마련하고 이를 서비스 내에 고지합니다.

② 구매자는 거래와 관련한 불만이나 분쟁을 서비스 내 고객문의 또는 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

③ 회사는 접수된 불만·분쟁에 대해 그 원인 등을 조사하여 3영업일 이내에 진행 경과를, 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 알리도록 노력합니다.

④ 셀러와 구매자 간 분쟁은 원칙적으로 거래 당사자 간 해결하되, 회사는 원활한 해결을 위해 필요한 범위에서 셀러의 신원정보 제공 등 협조할 수 있습니다.

제10조 (약관의 변경)

① 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

② 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 변경 약관 공지 후 7일 이내에 별도의 의사표시가 없으면 동의한 것으로 간주합니다.

제11조 (준거법 및 관할)

① 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

② 이용자와 회사 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행합니다.

본 개정 약관은 2026년 7월 10일부터 시행합니다.